Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, envíos, devoluciones, financiación y nuestra tienda de pesca en Antequera.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 13:00h (de lunes a viernes) se envían el mismo día. El plazo de entrega estimado en la España peninsular es de 24-48 horas.
¿A partir de qué importe el envío es gratuito?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 100 € a toda la España peninsular. Por debajo de ese importe se aplican gastos de envío según destino.
¿Enviáis a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los plazos y gastos de envío pueden variar según destino; consúltalo al finalizar tu compra.
¿Puedo comprobar el stock antes de comprar?
Sí, la disponibilidad de cada producto se muestra en tiempo real en la ficha de producto: en stock, últimas unidades o agotado.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto conserve su estado y embalaje originales.
¿Quién paga los gastos de una devolución?
Si la devolución se debe a un cambio de opinión, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Si el producto llega defectuoso o es un error nuestro, nos hacemos cargo del coste.
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a través del formulario de contacto o por teléfono indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te indicaremos los siguientes pasos.
¿Tenéis tienda física en Antequera?
Sí, contamos con una tienda de 400 m² en Antequera (Málaga), donde puedes ver el material, comparar opciones y hablar con nuestro equipo.
¿Puedo reservar un producto online y recogerlo en tienda?
Sí, puedes consultarnos por teléfono o email para reservar stock y recogerlo directamente en nuestra tienda de Antequera.
¿Cuál es el horario de la tienda?
Puedes consultar el horario actualizado en la página de Contacto. Habitualmente abrimos de lunes a viernes en horario de mañana y tarde, y los sábados por la mañana.
¿Ofrecéis financiación en las compras?
Sí, puedes dividir el pago de tu compra en cómodos plazos a través de nuestras opciones de financiación disponibles en el proceso de pago.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y financiación mediante plataformas de pago aplazado.
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¿No has encontrado tu respuesta?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte, tanto por teléfono como en nuestra tienda de Antequera.
